আপনি কি অনলাইন শপ শুরু করতে চাচ্ছেন? কিন্তু বুঝতে পারছেন না কিভাবে শুরু করেবেন? কিংবা আপনি কি বুঝতে পারছেন না শপিফাই এবং ওকমার্সের মধ্যে কোন প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনার প্রথম ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করবেন? ই-কমার্স বা অনলাইন ব্যবসা করার জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় দুইটি প্ল্যাটফর্ম হচ্ছে শপিফাই এবং ওকমার্স। দুইটি প্ল্যাটফর্মেই সুবিধা ও অসুবিধা রয়েছে।
তবু এই দুইটি প্ল্যাটফর্ম ই-কমার্স ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে ব্যাপক জনপ্রিয় কিন্তু আপনাকে যেকোনো একটি বেছে নিতে হবে। আপনি যখন কোনো একটি প্লাটফর্ম বেছে নিতে চাইবেন তখন আপনাকে কিছু বিষয়ে চিন্তা-ভাবনা করেই সিদ্ধান্ত নিতে হবে। আপনি আপনার দক্ষতা এবং প্রয়োজনীয়তা অনুসারে কোন প্ল্যাটফর্মটি বেছে নিবেন এবং কোন কোন বিষয়কে গুরুত্ব দিবেন সেগুলো জানাবো।
১. শপিফাই এবং ওকমার্সের সংক্ষিপ্ত পরিচিতি
বিস্তারিত আলোচনায় যাওয়ার পূর্বে শপিফাই এবং ওকমার্স কী সে সম্পর্কে ধারণা থাকা দরকার। এই দুইটি প্লাটফর্ম সম্পর্কে একদম মূলের ধারণা থাকা খুবই জরুরী, তবেই বাকি সব বিষয়গুলো বুঝতে সক্ষম হবেন।
শপিফাই কী?
শপিফাই হচ্ছে একটি হোস্টেড ই-কমার্স ওয়েবসাইট বিল্ডার যেটা ব্যবহার করে আপনি খুব সহজে আপনার ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করতে পারবেন অথবা অনলাইন শপ দিতে পারবেন। এই প্লাটফর্মটি ব্যবহার করলে আপনি অতি সহজে আপনার একটি অনলাইন শপের জন্য ওয়েবসাইট তৈরি করতে পারবেন, আপনার অনলাইন শপে বিক্রয় হওয়া পণ্যের মূল্য অনলাইনেই গ্রহণ করতে পারবেন। তাছাড়া অনলাইন শপে মজুদকৃত পণ্যের হিসাবও রাখতে পারবেন।
একটি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে সকল প্রকার কাজ সম্পন্ন করতে পারবেন ওয়েবসাইটের যেকোনো অংশের টেকনিক্যাল বিষয়ে কোনো প্রকার চিন্তা ভাবনা ছাড়াই। আপনি যদি শপিফাই ব্যবহার করে আপনার ওয়েবসাইট তৈরি করেন তাহলে আপনাকে ওয়েবসাইটের সিকিউরিটি, আপডেট, ব্যাকআপ ইত্যাদি বিষয়সমূহ নিয়ে কোনো চিন্তাই করতে হবে না। আপনি শুধুমাত্র ব্যবসার অন্য সকল বিষয় নিয়ে চিন্তা-ভাবনা যেমন নতুন নতুন পণ্য বা সেবা দেওয়ার পদ্ধতি ইত্যাদি খুঁজে বের করবেন।
ওকমার্স কী?
ওকমার্স হচ্ছে একটি মুক্ত উৎসের ওয়ার্ডপ্রেস ই-কমার্স প্লাগিন। আপনি আপনার ওয়েব সাইটের উদ্দেশ্য পূরণ করার জন্য যে সকল কনটেন্ট চান তার সবকিছু আপনি এই প্লাটফর্মে পাবেন এবং খুব সহজে আপনি আপনার ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করতে পারবেন। মুক্ত উৎস প্রকৃতির প্ল্যাটফর্ম হওয়ার কারণে আপনি আপনার ই-কমার্স সাইটের প্রতিটি অংশ কাস্টমাইজড করতে পারবেন এবং কাস্টমাইজড করার উপকরণসমূহ খুব সহজে পাবেন।
তবে এই প্লাটফর্মটি হচ্ছে সেল্ফ হোস্টেড। তাই এখানে সকল প্রকার আপডেট, ব্যাকআপ, ইন্সটল, সিকিউরিটি ইত্যাদি বিষয়গুলো আপনাকেই দেখতে হবে।
এখন শপিফাই এবং ওকমার্সের মধ্যে আপনি কোন প্লাটফর্মটি বেছে নিবেন সেটা নির্ভর করছে আপনার প্রয়োজনীয়তা এবং দক্ষতার উপর।
ই-কমার্স ব্যবসার ক্ষেত্রে কোন বিষয়গুলো একটি প্ল্যাটফর্মে থাকা দরকার
আপনি যখন কোনো অনলাইন শপ চালু করবেন তখন আপনাকে কিছু বিষয়ে চিন্তা ভাবনা করে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে হবে। তাই আজ আপনাদের জানাবো কয়েকটি বিষয় যার মাধ্যমে আপনি ভেবে চিন্তে সঠিক সিদ্ধান্ত নিবেন যে, আপনি কোন ধরনের প্ল্যাটফর্ম বেছে নিবেন এবং আপনার পছন্দকৃত প্ল্যাটফর্মে কোন কোন বিষয় থাকা দরকার।
বাজেট
ই-কমার্স হোক বা সাধারণ ব্যবসা হোক বাজেট হচ্ছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ একটি বিষয়। আপনাকে ব্যবসার সকল উপাদানসমূহ বাজেটের মধ্যে থেকেই সংগ্রহ করতে হবে। যদি ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করতে চান তবে আপনাকে আপনার বাজেটের একটি নির্দিষ্ট অংশ ব্যয় করতে হবে ওয়েবসাইট তৈরি করার জন্য। কিন্তু আপনাকে বাজেটের মধ্যে থেকে অন্য সকল সুবিধাগুলো পর্যালোচনা করে বেছে নিতে হবে, আপনার জন্য কোন প্ল্যাটফর্মটি ভালো হবে।
সহজ ব্যবহারযোগ্যতা
আপনি যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনার অনলাইন শপ করবেন সেই প্ল্যাটফর্মটি যেন সহজে ব্যবহার করতে পারেন। আপনি যদি একদম নতুন হয়ে থাকেন তবু যেন খুব ভালোভাবে এবং সহজে আপনার অনলাইন শপের ওয়েবসাইট পরিচালনা করতে পারেন।
পেমেন্ট মেথড
আপনার ই-কমার্স সাইটের প্ল্যাটফর্মে অবশ্যই একাধিক পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করতে হবে। একাধিক পেমেন্ট মেথড না থাকলে আপনার অনলাইন শপে বিক্রি কম হবে।
ইন্টিগ্রেশন
ইন্টিগ্রেশন বা বহু জিনিসের মিলন বলতে বুঝায়, আপনি যে প্ল্যাটফর্মটি বেছে নিবেন সেখানে যেন একাধিক পক্ষের বিভিন্ন টুলস ও সার্ভিস ব্যবহার করা যায়। একাধিক পক্ষের বিভিন্ন সুবিধা নিতে না পারলে আপনার ব্যবসার দ্রুত অগ্রগতি সম্ভব না।
কর্মপরিধি
আপনার পছন্দকৃত প্লাটফর্মে যেন ব্যবসা বৃদ্ধির সাথে সাথে কাজের পরিধিও বৃদ্ধি করা যায়। কর্মপরিধি বাড়ানোর সুযোগ না থাকলে ব্যবসা বৃদ্ধির সাথে বিভিন্ন কাজের যে চাপ বৃদ্ধি পাবে সেটা সামলানো খুব কষ্টকর হবে। এই বিষয়গুলো হচ্ছে একদম মূল বিষয় যেগুলো একজন অনলাইন স্টোরের মালিকের মাথায় থাকতে হবে। এছাড়াও আপনার প্রয়োজন অনুসারে আপনি প্ল্যাটফর্ম পছন্দের ক্ষেত্রে পণ্যের পরিবহন সুবিধা, মজুদ পণ্যের হিসাব, ইনভয়েস, ট্যাক্স ইত্যাদি বিষয়গুলোও দেখতে পারেন।
২. খরচ
প্রতিটি অনলাইন শপের জন্য খরচ একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। আপনি যখন একটি ই-কমার্স সাইট করবেন তখন যে খরচ হবে তার সাথে আরো অনেক কিছুর খরচ যোগ হবে সেজন্য আপনাকে বর্তমানে এবং ভবিষ্যতে কোন প্লাটফর্মে খরচ কম হবে কিন্তু সার্ভিস ভালো পাবেন সেটি বেছে নিতে হবে।
শপিফাইতে খরচ
শপিফাই ব্যবহার করে অনলাইন শপ দেওয়া খুবই সহজ। তাদের শুরুর বেসিক প্ল্যানের জন্য আপনাকে প্রতি মাসে ব্যয় করতে হবে ২৯ ডলার এবং প্রতি মাসে ৭৯ ডলার ও ২৯৯ ডলার প্রদানের মাধ্যমে বেসিক প্ল্যান থেকে যথাক্রমে শপিফাই প্ল্যান এবং এ্যাডভান্স শপিফাই প্ল্যানে আপগ্রেড করতে পারবেন।
শপিফাইয়ের প্রতিটি প্ল্যানে আপনি পাবেন একটি ডোমেইন, সিকিউরিটি সকেটস লেয়ার (এসএসএল) এবং ওয়েব হোস্টিং। তবে শপিফাই বেসিক প্ল্যানে যে সকল ফিচার পাবেন সেগুলো ব্যবহার করে আপনি নতুন অনলাইন শপ শুরু করতে পারবেন খুব সহজে।
বেসিক প্ল্যান ব্যবহার করে আপনি যদি অনলাইন শপ শুরু করেন তাহলে আপনি ওয়েবসাইটে অসংখ্য পণ্য যুক্ত করতে পারবেন, দুইটা ইউজার এ্যাকাউন্ট যুক্ত করতে পারবেন, আনলিমিটেড ফাইল স্টোরেজসহ আরো অনেক কাজ করতে পারবেন। তবে বেসিক প্ল্যানে আপনি অন্য কোনো পক্ষের টুলস ও এ্যাড-অনস যুক্ত করতে পারবেন না। আপনি যদি আপনার ব্যবসাকে ভালো পর্যায়ে নিতে চান তাহলে তৃতীয় কোনো পক্ষের টুলস বা সেবা ব্যবহার করতে হবেই।
তাছাড়া আপনার ব্যবসা যত বাড়তে শুরু করবে, আপনাকে তত বেশী অর্থ দিতে হবে বেসিক প্ল্যানের থেকে। পেমেন্ট আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় ব্যয় বৃদ্ধির জন্য। পেমেন্টের জন্য শপিফাই এর নিজস্ব পেমেন্ট মেথড শপিফাই পেমেন্টস রয়েছে যেটা ব্যবহার করে লেনদেন করলে করলে প্রতিটি লেনদেনের জন্য আপনাকে বিক্রির অর্থ থেকে ২.৯%+৩০ সেন্ট দিতে হবে।
আপনি যদি তৃতীয় কোনো পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে অথবা আপনার নিজস্ব মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে চান সেক্ষেত্রে আপনাকে প্রতিটি লেনদেনে একই হারে অর্থাৎ ২% করে প্রতিটি লেনদেনে ফি দিতে হবে। তবে আপনি লেনদেনের ফি কমিয়ে ০.৫% এ নিয়ে আসতে পারবেন যদি আপনি প্রতি মাসে ২৯৯ ডলার প্রদান করে শপিফাই অ্যাডভান্স প্ল্যান ব্যবহার করেন। যখন আপনি শপিফাইতে তৃতীয় কোনো পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করবেন তখন লেনদেন করার জন্য অনেক বেশি ফি দিতে হবে। তবে আপনি যদি নতুন হিসেবে শপিফাই পেমেন্ট সলিউশন ব্যবহার করেন তাহলে এটা স্ট্রাইপ বা ব্রেইনট্রি এর সাথে মোটামুটি তুলনাযোগ্য।
ওকমার্সে খরচ
ওকমার্স হচ্ছে ওয়ার্ডপ্রেস ডট ওআরজি’র জন্য একটি ই-কমার্স প্লাগিন। এই গ্লাগিনটি সবার জন্য উন্মুক্ত এবং ফ্রি। তবে আপনি যদি ওকমার্স প্লাগিন ব্যবহার করে ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করতে চান তাহলে আপনার একটি ডোমেইন, এসএসএল সার্টিফিকেট এবং ওয়ার্ডপ্রেস হোস্টিং অ্যাকাউন্ট লাগবে। সাধারণভাবে একটি ডোমেইন এক বছরের জন্য কিনতে খরচ হবে ১৪.৯৯ ডলার, এসএসএল সার্টিফিকেট কিনতে খরচ হবে ৬৯.৯৯ ডলার এবং ওয়ার্ডপ্রেস হোস্টিং এর জন্য প্রতি মাসে ব্যয় হবে ৭.৯৯ ডলার।
যখন আপনি অনলাইন শপ শুরু করবেন তখন এই পরিমাণ অর্থ কম নয়। তবে যখন আপনি ব্যবসা শুরু করবেন তখন ওকমার্সে স্বল্প মূল্যে অনেক বেশি সুবিধা পাবেন। ওকমার্সে লেনদেনের জন্য কোনো অতিরিক্ত ফি দিতে হয় না। তবে আপনি যখন পেইড এক্সটেনশন কিনবেন তখন খরচ বাড়বে। এছাড়া যখন আপনার সাইটে ট্রাফিক বাড়তে থাকবে এবং ব্যবসার উন্নতি হতে থাকবে তখন আপনাকে হোস্টিং সার্ভিস বাড়াতে হবে। হোস্টিং সার্ভিস বাড়ানোর জন্য আপনার অধিক ব্যয় হবে।
তবে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হচ্ছে আপনি যদি ওকমার্স ব্যবহার করেন তাহলে আপনি ফ্রি সুবিধা যেমন পাবেন আবার বিকল্প হিসেবে পেইড এক্সটেনশনও পাবেন। আবার আপনি আপনার প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট টুলস এবং প্লাগিন ক্রয় করে আপনার খরচ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। আবার ওকমার্সে আপনি ফ্রি থিমস এবং অ্যাড-অনস ব্যবহার করতে পারবেন। এত সুবিধা স্বল্প খরচে ওকমার্সে পাওয়া যায়। যে কারনে কম খরচে বেশি সুবিধার দিক থেকে শপিফাইয়ের চেয়ে ওকমার্স এগিয়ে।
৩. সহজ ব্যবহারযোগ্যতা
যারা অনলাইন শপের মাধ্যমে ব্যবসা শুরু করেন তাদের মধ্যে অধিকাংশই কোনো ওয়েব ডিজাইনার বা ডেভেলপার নন। আবার যে সকল কাস্টমার অনলাইন শপ থেকে পণ্য ক্রয় করেন তাদের মধ্যে মূল কিছু ধারণা রয়েছে। তাই আপনি যে প্ল্যাটফর্মটি বেছে নিবেন সেটি যেন মালিক এবং কাস্টমার উভয়েই সহজে ব্যবহার করতে পারেন। এখন দেখে নিন শপিফাই এবং ওকমার্সের মধ্যে কোনটি সহজে ব্যবহার করা যায়।
শপিফাইতে সহজ ব্যবহারযোগ্যতা
যেহেতু শপিফাই পুরোপুরি হোস্টেড প্ল্যাটফর্ম। তাই এখানে আপনাকে কোনো সফটওয়্যার ইন্সট্ল করতে হবে না, ম্যানেজ বা আপডেট কিছুই করতে হবে না এবং আপনার ওয়েবসাইটের সিকিউরিটি, পারফর্মেন্স, ব্যাকআপ এবং উপযোগিতা নিয়ে কোনো প্রকার চিন্তা করতে হবে না। আপনি যখন শপিফাইতে সাইন আপ করবেন তখন তারা আপনাকে আপনার ওয়েব সাইটের ডিজাইনের জন্য একটি থিম বেছে নিতে সাহায্য করবে তাদের নিজস্ব স্টোরেজ থেকে। এরপর আপনি খুব সহজে আপনার পছন্দ করা ডিজাইনটি কাস্টমাইজেশন করতে পারবেন। এরপর আপনার ওয়েব সাইটে পণ্য অ্যাড করতে পারবেন।
শপিফাইতে রয়েছে ড্রাগ অ্যান্ড ড্রপ ইন্টারফেস। শপিফাইতে আপনার মোট পণ্য, বিক্রয় এবং মজুদ পণ্যের হিসাব নিকাশ খুবই সহজ।
তবে এখানে আপনার সীমাবদ্ধতা হচ্ছে এখানে আপনি পুরোপুরি নিয়ন্ত্রণ পাবেন না। আপনাকে শপিফাইয়ের নির্দিষ্ট কিছু টুলস, ডিজাইন ব্যবহার করতে হবে। তবে অতি সহজে একটি অনলাইন শপ চালু করার জন্য জন্য এটি একদম খারাপ নয়। বরং অনেক ভালো। এখানে অল্প হলেও যে সকল থিম ও ডিজাইন রয়েছে সেটা দিয়ে আপনার সবকিছু কাভার করতে পারবেন।
ওকমার্সে সহজ ব্যবহারযোগ্যতা
ওকমার্স, শপিফাইয়ের মতো পুরোপুরি হোস্টেড প্ল্যাটফর্ম না। তাই এখানে আপনাকে সব কাজ করতে হবে যেমন ওকমার্স ইন্সট্ল, ম্যানেজমেন্ট, আপডেট, ব্যাকআপ এবং সিকিউরিটিসহ অন্যান্য সকল কাজ করতে হবে। তবে অনেক প্লাগিন বা টুলস রয়েছে যেগুলো ব্যবহার করে আপনি এই সকল কাজ অতি সহজে অটোমেটিকভাবে করতে পারবেন।
ওকমার্সের সবচেয়ে বড় সুবিধা হচ্ছে কাস্টমাইজেশন। ওয়েব সাইটের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকার কারনে আপনি আপনার অনলাইন শপের প্রতিটি অংশ নিজের ইচ্ছামতো কাস্টমাইজড করতে পারবেন। ওয়ার্ডপ্রেসের ৫০ হাজারের বেশি থিম ও প্লাগিন থেকে আপনার পছন্দমতো যেকোনো থিম ও প্লাগিন বাছাই করে নিতে পারবেন। তবে ওকমার্সে ড্রাগ অ্যান্ড ড্রপস দিয়ে ডিজাইন করতে পারবেন না। আপনাকে ওয়ার্ডপ্রেস পেজ বিল্ডার দিয়ে করতে হবে।
তবে আপনার ওয়েবসাইটে পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকলেও আপনাকে সবকিছু নিয়ন্ত্রণ করতে গিয়ে যে সকল কাজ করতে হবে তার দক্ষতা ও সেই বিষয়ে পর্যাপ্ত জ্ঞান থাকতে হবে। ওকমার্সে সিকিউরিটি, ব্যাকআপ, আপডেট ইত্যাদি বিষয়ে চিন্তামুক্ত থাকার সুযোগ নাই যে কারণে সহজ ব্যবহার যোগ্যতার দিক দিয়ে শপিফাই ওকমার্সের চেয়ে অনেক এগিয়ে।
৪. পেমেন্ট মেথড
অনলাইন শপের বিভিন্ন পেমেন্ট গ্রহণ করার জন্য একাধিক পেমেন্ট গেটওয়ে রয়েছে। তবে বিভিন্ন পেমেন্ট গেটওয়ের মধ্যে কিছু আছে যেগুলো আপনার জন্য সুবিধাজনক নয় আবার কিছু পেমেন্ট গেটওয়ে আছে যেগুলো সব কাস্টমারের কাছে নেই। তাই আপনি যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন সেখানে যেন একাধিক পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করার সুযোগ থাকে। এখন আমরা শপিফাই এবং ওকমার্সে পেমেন্ট গেটওয়ে নিয়ে তুলনা করবো।
শপিফাইতে পেমেন্ট অপশন
শপিফাইতে বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে কাস্টমারদের থেকে পেমেন্ট নিতে পারবেন। স্ট্রাইপের সাথে যুক্ত শপিফাইয়ের নিজস্ব পেমেন্ট সুবিধা রয়েছে যাকে বলা হয় শপিফাই পেমেন্টস। এছাড়াও আপনি তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করতে পারবেন। কিন্তু সমস্যা হচ্ছে, আপনি যখন তৃতীয় কোনো পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে পেমেন্ট গ্রহণ করবেন তখন আপনাকে প্রতিটি লেনদেনের জন্য ২% করে চার্জ প্রদান করতে হবে যা অনেক বেশি।
তবে আপনি যদি প্রতি মাসে ২৯৯ ডলার প্রদান করে শপিফাই অ্যাডভান্স প্ল্যান ব্যবহার করেন তাহলে আপনার প্রতিটি লেনদেনের জন্য চার্জ দিতে হবে ০.৫% করে। আপনি যদি শপিফাইতে ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট নেন তাহলে বেসিক প্লানে আপনাকে চার্জ দিতে হবে ২.৯%+৩০ সেন্ট কিন্তু অন্যান্য প্ল্যানে এর থেকে কম দিতে হবে।
ওকমার্সে পেমেন্ট অপশন
ওকমার্সে পেপাল এবং স্ট্রাইপ মাধ্যমে পেমেন্ট গেটওয়ে সুবিধা শুরু থেকেই যুক্ত করে দেওয়া হয়েছে। তবে আপনি চাইলে অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়েও ব্যবহার করতে পারবেন। এ্যাড-অনসের মাধ্যমে অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়েও ওকমার্সে সাপোর্ট করে। পেমেন্ট গেটওয়ের ক্ষেত্রে ওকমার্সে আঞ্চলিক এবং কম জনপ্রিয় পেমেন্ট সার্ভিসও সাপোর্ট করে। ওকমার্সে কোনো প্রকার বাধা না থাকার কারণে যেকোনো পেমেন্ট গেটওয়ে কোম্পানি অ্যাড-অনস তৈরি করে তাদের সেবা প্রদান করতে পারে।
সেল্ফ হোস্টেড প্লাটফর্ম হওয়ার কারনে পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে ট্রান্সজেকশন ফি কাটে। তবে যদি আপনি আপনার নিজস্ব মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট এবং তৃতীয় কোনো পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করেন তাহলে আপনি লেনদেন ফি বাবদ প্রচুর পরিমাণ অর্থ বাঁচাতে পারবেন ওকমার্সে।
তবে আপনি যদি ছোটখাটো কোনো ব্যবসায়ী হন এবং শপিফাই পেমেন্টস ব্যবহার করেন তাহলে পেপল ও স্ট্রাইপের মতোই চার্জ করবে। তাই পেমেন্ট মেথডের ক্ষেত্রে শপিফাই এবং ওকমার্স দুইটি একই অবস্থানে।
৫. ইন্টিগ্রেশনস এবং অ্যাড-অনস
আপনি যে প্লাটফর্ম ব্যবহার করে আপনার অনলাইন শপ করেন, সেটি যতই শক্তিশালী বা বিভিন্ন ফিচারে সমৃদ্ধ হোক না কেন আপনার ব্যবসার উন্নতির জন্য আপনাকে তৃতীয় কোনো পক্ষের কোনো টুলস বা সার্ভিস ব্যবহার করতে হবেই। যেমন ই-মেইল মার্কেটিং সফটওয়্যার, লিড জেনারেশন, এ্যানালাইটিকস টুলস, আউটরিচ সার্ভিস ইত্যাদি। বিভিন্ন মাধ্যমের এসব টুলস বা সার্ভিস আপনার প্লাটফর্মে যুক্ত করে মিলিতভাবে কাজ করাই হচ্ছে ইন্টিগ্রেশনস এবং বিভিন্ন সফটওয়্যার ও টুলস যুক্ত করাই হচ্ছে অ্যাড অনস। শপিফাই এবং ওকমার্সে প্রচুর পরিমাণ বিভিন্ন ধরনের ফিচার এবং টুলস রয়েছে। তবে এসব সুবিধা থাকা সত্ত্বেও উভয় প্লাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের বিভিন্ন টুলস ও সার্ভিস ইন্টগ্রেট করা যায়। আমরা এখন দেখবো কোন প্লাটফর্মে কেমন বা কত বেশী টুলস ও সার্ভিস ইন্টিগ্রেট করা যায়।
শপিফাই অ্যাড-অনস ও ইন্টিগ্রেশনস
শপিফাইতে রয়েছে শক্তিশালী অ্যাপস প্রোগ্রাম ইন্টারফেস বা এপিআই এবং একটি অ্যাপ স্টোর রয়েছে যেখান থেকে আপনি আপনার অনলাইন স্টোরের জন্য তৃতীয় কোন মাধ্যমের বিভিন্ন অ্যাড-অনস কিনতে পারবেন। তাদের অ্যাপ স্টোরে শতাধিক অ্যাপস রয়েছে যেগুলো দিয়ে আপনার অনলাইন শপের চাহিদামত সব সুবিধা সংযোজন করা সম্ভব। যেমন লিড জেনারেশন করার জন্য আপনি শপিফাই তে Option Monster এর সাথে ইন্টগ্রেট করতে পারবেন যার মাধ্যমে আপনি ই-মেইল লিস্ট তৈরি করতে পারবেন। এছাড়া শপিফাইতে এসইও, প্রোডাক্ট রিভিউ, ডিসকাউন্টস, কাউন্টডাউন এবং আরো অনেক বিষয়ের অ্যাপস পাবেন।
শপিফাই অ্যাপ স্টোরে ফ্রি এবং পেইড উভয় প্রকারের অ্যাপস রয়েছে। ফ্রি অ্যাপসগুলো সাধারণত তৃতীয় কোনো পক্ষের মাধ্যমে তৈরি করা এবং অ্যাপসগুলো নিজস্ব কিছু মূল্য রয়েছে। এই অ্যাপস গুলো আপনি আপনার অনলাইন স্টোরকে তাদের এপিআইয়ের সাথে ইন্টিগ্রেট করে থাকে। আর যেসব পেইড অ্যাপস রয়েছে তাদের বিভিন্ন রকমের মূল্য রয়েছে এবং তাদের মধ্যে কিছু অ্যাপসের সাবস্ক্রিপশন ফি নির্ধারিত হয় মাস ভিত্তিক।
ওকমার্স অ্যাড-অনস ও ইন্টিগ্রেশনস
ওকমার্স মূলত একটি উন্মুক্ত ওয়ার্ডপ্রেস প্লাগিন। আপনি যদি ওকমার্স ব্যবহার করে আপনার অনলাইন শপ তৈরি করেন তাহলে আপনি ওয়ার্ডপ্রেসের প্রায় ৫০ হাজারের বেশী ফ্রি প্লাগিন এবং আরো অনেক পেইড প্লাগিন ব্যবহার করতে পারবেন যার মাধ্যমে আপনার অনলাইন শপের জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে যুক্ত করতে পারবেন, এসইও, লিড জেনারেশন, পারফর্মেন্স অপটিমাইজেশন সহ প্রায় সকল কাজই করতে পারবেন।
ওকমার্সে কম বাধা বা কড়াকড়ি থাকার কারণে এখানে প্রচুর পরিমাণ অন্য কোনো মাধ্যমের অ্যাড-অনস পাওয়া যায়। তৃতীয় কোনো পক্ষের প্রায় সকল প্লাগিনই এখানে পাওয়া যায়। আবার আপনি চাইলে আপনার অনলাইন শপের কোনো প্লাগিন তৈরি করার জন্য কোনো ডেভেলপারও ভাড়া করতে পারেন এবং তাদের তৈরি প্লাগিন খুব সহজে আপনার অনলাইন শপে ব্যবহার করতে পারেন।
শপিফাইয়ের থেকে ওকমার্সে কাস্টমাইজেশন করা অনেক সহজ। আপনি ওকমার্সে যতটা সহজে একটি প্লাগিন যুক্ত করতে পারবেন শপিফাইতে ততটা সহজে কোনো অ্যাপস যুক্ত করতে পারবেন না। তাই ইন্টিগ্রেশনস ও অ্যাড-অনসের পরিমাণ ও সহজে কাস্টমাইজেশন করার দিক থেকে ওকমার্স শপিফাই থেকে এগিয়ে।
৬. কর্মপরিধি ও উন্নতি
আপনি হয়ত প্রায়ই বিভিন্ন সিইও এর কাছে থেকে “গ্রোথ পেইন ” নামক একটি কথা শুনে থাকবেন। এর কারন হচ্ছে আপনার ব্যবসার যত উন্নতি হবে আপনাকে নতুন নতুন উৎস থেকে আপনার নতুন নতুন চ্যালেঞ্জ ও লক্ষ্য পূরণ করতে হবে। শপিফাই এবং ওকমার্স দুই টি প্লাটফর্ম আপনার ব্যবসায়ের উন্নতির সাথে কর্মপরিধি বাড়াতে সক্ষম তবে দুইটি প্লাটফর্ম একই ভাবে তৈরি না। দেখে নেওয়া যাক শপিফাই এবং ওকমার্সের মধ্যে কোনটি সহজেই কর্মপরিধি বৃদ্ধি করতে সক্ষম এবং ব্যবসায়ের ক্রম উন্নতি কে সামাল দিতে সক্ষম।
শপিফাইতে কর্মপরিধি বৃদ্ধি সক্ষমতা
শপিফাই আপনার ব্যবসায়ের কারিগরি দিক গুলো দেখে থাকে তাই আপনাকে আপনার অনলাইন শপের পারফর্মেন্স, সিকিউরিটি এবং কর্মপরিধির বৃদ্ধি নিয়ে কোন প্রকার চিন্তা করতে হবেনা। যখন আপনার ব্যবসার উন্নতি হতে থাকবে তখন আপনি শুধু শপিফাইয়ের প্লান আপগ্রেড করলেই সব ধরনের সুযোগ সুবিধা পেয়ে যাবেন। শপিফাইয়ের গঠনই এমন যে আপনার ব্যবসা যখন বৃদ্ধি পাবে তখন তারা আপনাকে কোন প্রকার চিন্তা ভাবনার সুযোগ না দিয়েই আপনার ডাউন টাইমস, ব্যাকআপ, আপডেট, সিকিউরিটিসহ অন্যান্য বিষয় নিয়ে কাজ করে। আপনার ব্যবসা যখন বৃদ্ধি পাবে তখন আপনি যদি সে অনুযায়ী তাদের প্লান আপগ্রেড করেন তাহলে আপনার অনলাইন শপের জন্য যে সকল কর্মপরিধি বৃদ্ধি করতে হবে তার সকল কিছু শপিফাই নিজ থেকে করবে। সবচেয়ে ভালো দিক হচ্ছে আপনার ওয়েব সাইটের কোন প্রকার উন্নতি বা সক্ষমতা বাড়ানোর জন্য কোন বিশেষজ্ঞ টিমকে আপনার বাসায় ডেকে আনতে হবে নন বরং আপনি ঘরে বসে বিনা চিন্তায় শপিফাইয়ের নিকট থেকে সব ধরনের সহায়তা পাবেন।
ওকমার্সে কর্মপরিধি বৃদ্ধির সক্ষমতা
ওকমার্স হচ্ছে সেল্ফ হোস্টেড ই-কমার্স ওয়েবসাইট প্লাটফর্ম যেখানে আপনার ওয়েবসাইটের সকল প্রকার কাজের দায়িত্ব আপনাকেই নিতে হবে যেমন আপডেট, ব্যাকআপ, সিকিউরিটি ইত্যাদি। তবে ভালো দিক হচ্ছে আপনি আপনার ওয়েবসাইটের পুরো নিয়ন্ত্রণে থাকার কারনে আপনি আপনার ব্যবসার উন্নতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপনার অনলাইন শপের ম্যানেজমেন্ট দক্ষতা বাড়াতে পারবেন। এর জন্য আপনি বিভিন্ন ধরনের প্লাগিন পাবেন তবে আপনাকে নিশ্চিত করতে সঠিক প্লাগিন ব্যবহার করছেন কিনা। আপনার ওয়েবসাইটে ট্রাফিক যখন বাড়তে থাকবে তখন আপনার ওয়েব হোস্টিং খরচও বাড়তে থাকবে তবে আপনাকে ট্রাফিকদের ম্যানেজমেন্ট করার জন্য নতুন নতুন রিসোর্স সংগ্রহ করতে হবে এবং সেগুলো অর্থের বিনিময়ে তাই আপনাকে নিশ্চিত হতে হব আপনি ভুল রিসোর্সের জন্য অর্থ প্রদান করছেন কিনা।
তবে এই ক্ষেত্রে শপিফাই, ওকমার্সের থেকে অনেক এগিয়ে এবং একদম ঝামেলা মুক্ত।
৭. ফলাফল
শপিফাই এবং ওকমার্স দুইটি প্লাটফর্মই আপনার ই-কমার্স ওয়েবসাইট করার জন্য বা ই -কমার্স ব্যবসা করার জন্য ভালো। তবে আপনি কোন প্লাটফর্ম ব্যবহার করবেন সেটা নির্ভর করছে আপনার ব্যক্তিগত দক্ষতা ও পছন্দের উপর।
শপিফাইতে কাজ করা অনেক সহজ। আপনাকে কোন কিছু ইন্সট্রল করতে হবেনা, কোন কিছু আপডেট, ব্যাকআপ বা সিকিউরিটি প্রদান করার জন্য আপনার নিজের থেকে কোন কাজ করতে হবে না এবং এই প্লাটফর্মে আপনি খুব সহজে আপনার ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করতে পারবেন।
তবে শপিফাইতে অসুবিধা হচ্ছে আপনার ওয়েবসাইটে আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকবে না। এছাড়া লেনদেন ফি, ইন্টিগ্রেশন ও এ্যাড-অনের জন্য এই প্লাটফর্মে খরচ একটু বেশী। আবার যে সকল প্লান রয়েছে তার বাইরে আপনি যেতে পারবেন না।
অন্যদিকে ওকমার্সে আপনার ওয়েব সাইটে পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকবে এবং স্বল্প খরচে আপনার ব্যবসা শুরু করতে পারবেন। কিন্তু অসুবিধা হচ্ছে এখানে আপনাকে সব কাজ করতে হবে যার জন্য আপনাকে অনেক কিছু শিখতে হবে। আপনার ওয়েব সাইটের সকল প্রকার আপডেট, ব্যাকআপ, সিকিউরিটি সব কিছু আপনাকে করতে হবে যা কিছুটা কষ্টের এবং দক্ষতারও বিষয়।
এখন যদি আপনি কম খরচে ব্যবসা শুরু করতে চান এবং আপনার সাইটে পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ চান সেক্ষেত্রে আপনার জন্য সবচেয়ে ভালো হবে ওকমার্স।
অন্যদিকে আপনি যদি ঝামেলা মুক্ত সহজে পরিচালনা যোগ্য প্লাটফর্ম চান এবং ওয়েব সাইটের কর্মপরিধি সহজে বাড়াতে চান তাহলে আপনার জন্য সবচেয়ে ভালো হবে শপিফাই।