Skip to main content

কঠিন প্রতিক্রিয়া শুনতে ও মোকাবিলা করতে

আমাদের দৈনন্দিন জীবন পরিচালনা করতে গিয়ে বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন কঠিন ও নেতিবাচক প্রতিক্রিয়ার মুখোমুখি হতে হয়। সঠিক উপায়ে এসব প্রতিক্রিয়ার মোকাবিলা করতে পারলে, কোনো সমস্যার সম্মুখীন হতে হয় না বরং আমাদের সক্ষমতা ও যোগ্যতা প্রমাণিত হয়। কিন্তু যদি সঠিকভাবে এসব কঠিন প্রতিক্রিয়া মোকাবিলা না করা হয় তবে তা বড় ধরনের বিপত্তি টেনে নিয়ে আসতে পারে। […]

ক্রেতার সাথে সম্পর্ক উন্নয়নের কৌশল

ক্রেতার সাথে সম্পর্ক উন্নয়ন ব্যবসায়ের সফলতা অর্জনের অন্যতম হাতিয়ার কারণ ক্রেতা ছাড়া কোন ব্যবসায় কল্পনা করা যায় না। ক্রেতাকে সুবিধা প্রদানের জন্য ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের সূচনা হয়। ক্রেতা ব্যবসায়ের মূল্যবান সম্পদ – এতে সন্দেহ নেই। পাশাপাশি ক্রেতা সন্তুষ্টি ব্যবসায়ের জন্য আশীর্বাদ। একজন ক্রেতাকে দেখে বহু ক্রেতা আপনার প্রতিষ্ঠানের পণ্য কিনতে আগ্রহী হয়। একজন ক্রেতা শুধু একজন […]